1. Einleitung und Geltungsbereich
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Fuchser Informatik (Einzelunternehmen). Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website www.fuchser-informatik.ch sowie für alle damit verbundenen Online-Angebote, Dienste und Kommunikationskanäle. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend dem schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere dem revidierten Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG). Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Für einzelne oder zusätzliche Angebote können besondere, ergänzende oder weitere Datenschutzerklärungen sowie sonstige rechtliche Dokumente wie Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Nutzungsbedingungen oder Teilnahmebedingungen gelten.2. Verantwortlicher (Controller)
Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne der Datenschutzgesetzgebung ist: Fuchser Informatik Einzelunternehmen Giessereiweg 6 3007 Bern Schweiz E-Mail: info@fuchser-informatik.ch Telefon: 031 588 01 02 Website: www.fuchser-informatik.ch Datenschutzverantwortliche Person: Donato Fuchser Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unsere datenschutzverantwortliche Person wenden.3. Begriffsdefinitionen
Um diese Datenschutzerklärung verständlich zu gestalten, verwenden wir folgende Begriffsdefinitionen:- Personendaten / Personenbezogene Daten
- Alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.
- Bearbeitung / Verarbeitung
- Jeder Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Beschaffen, Speichern, Aufbewahren, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren, Löschen oder Vernichten von Daten.
- Betroffene Person
- Die natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.
- Verantwortlicher
- Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
- Auftragsverarbeiter
- Eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
- Einwilligung
- Jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung.
- Cookies
- Kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie enthalten Informationen, die bei einem späteren Besuch wieder abgerufen werden können.
4. Rechtsgrundlagen
Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere dem revidierten Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) vom 25. September 2020 und der Verordnung über den Datenschutz (DSV). Nach Schweizer Recht ist eine Bearbeitung von Personendaten grundsätzlich erlaubt, sofern:- kein gesetzliches Verbot besteht
- die betroffene Person eingewilligt hat
- ein überwiegendes privates oder öffentliches Interesse besteht
- die Bearbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich ist
5. Art der erhobenen Daten
Wir erheben und verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Welche Daten konkret erhoben werden, hängt von den jeweiligen Diensten und Funktionen ab, die Sie nutzen.Übersicht der Datenkategorien
| Kategorie | Beispiele | Beschreibung |
|---|---|---|
| Stammdaten | Name, Vorname, Anrede, Titel | Grundlegende personenbezogene Informationen zur Identifikation |
| Kontaktdaten | E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse | Informationen zur Kontaktaufnahme und Kommunikation |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmauflösung | Automatisch erfasste Informationen bei der Nutzung unserer Website |
| Nutzungsdaten | Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickpfade, Zugriffszeiten | Informationen über Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website |
| Inhaltsdaten | Texteingaben in Formularen, Nachrichteninhalte, Dateien | Von Ihnen aktiv übermittelte Informationen |
Datenquellen
Die Daten werden auf verschiedene Arten erhoben:- Direkt von Ihnen: durch Eingabe in Formulare, E-Mails, Registrierung
- Automatisch: durch technische Protokollierung beim Websitebesuch
6. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:| Zweck | Beschreibung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Bereitstellung und Betrieb unserer Website | Um Ihnen unsere Website und deren Funktionen zur Verfügung zu stellen | Berechtigtes Interesse |
| Gewährleistung der IT-Sicherheit | Schutz unserer Systeme vor Missbrauch, Angriffen und technischen Störungen | Berechtigtes Interesse |
| Bearbeitung von Kontaktanfragen | Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Kommunikation mit Ihnen | Vertragsanbahnung / Berechtigtes Interesse |
| Webanalyse und Statistiken | Zur Analyse des Nutzerverhaltens und Verbesserung unseres Angebots | Einwilligung |
| Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen | Zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten | Rechtliche Verpflichtung |
7. Allgemeine Datenverarbeitungen
Kontaktformulare
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet und gespeichert.- Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Nachrichteninhalt
- Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung (Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG) oder Berechtigtes Interesse (Art. 31 Abs. 1 revDSG)
- Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Server-Logfiles
Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch technische Daten in Server-Logfiles erfasst. Dies ist aus technischen und sicherheitsrelevanten Gründen erforderlich.- Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite/Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners
- Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 31 Abs. 1 revDSG) – Gewährleistung der Systemsicherheit und Fehleranalyse
- Speicherdauer: Die Logfiles werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist.
8. Cookies und Tracking-Technologien
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihnen ein optimales Nutzungserlebnis zu bieten.Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie enthalten Informationen, die bei einem späteren Besuch wieder abgerufen werden können.Arten von Cookies
- Technisch notwendige Cookies (Essential Cookies)
- Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation, sichere Bereiche und das Speichern Ihrer Cookie-Präferenzen. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden.
- Funktionale Cookies
- Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionalität und Personalisierung, wie z.B. die Speicherung Ihrer Spracheinstellungen oder Benutzereinstellungen.
- Analyse-Cookies
- Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen anonym sammeln und melden.
- Marketing-Cookies
- Diese Cookies werden verwendet, um Besuchern relevante Werbung anzuzeigen und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen.
Consent-Management
Wir verwenden Complianz (von Complianz) als Consent-Management-Plattform, um Ihre Einwilligung zur Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien einzuholen und zu verwalten. Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, in dem Sie Ihre Präferenzen festlegen können. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Cookie-Einstellungen-Link in der Fusszeile unserer Website ändern. Hinweis: Vor Ihrer ausdrücklichen Einwilligung werden nur technisch notwendige Cookies geladen.Browser-Einstellungen
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert, nur bestimmte Cookies zulässt oder Cookies generell blockiert. Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann. Rechtsgrundlage: Für technisch notwendige Cookies: Berechtigtes Interesse (Art. 31 Abs. 1 revDSG). Für alle anderen Cookies: Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 revDSG).9. Datenverarbeitungen im Einzelnen (Drittdienste)
Wir nutzen Dienste von Drittanbietern, um unsere Website zu betreiben, zu analysieren und zu verbessern. Im Folgenden informieren wir Sie detailliert über die eingesetzten Dienste.Hosting
Hostinger
| Anbieter: | Hostinger International Ltd. |
| Standort: | Litauen (EU) |
| Zweck: | Bereitstellung der Website-Infrastruktur und Hosting |
| Datenkategorien: | IP-Adressen, Server-Logfiles, übertragene Daten |
| Rechtsgrundlage: | Berechtigtes Interesse (Art. 31 Abs. 1 revDSG) |
| Datenschutzerklärung: | https://www.hostinger.com/privacy-policy |
Analytics
Google Analytics 4
| Anbieter: | Google LLC |
| Standort: | USA |
| Zweck: | Webanalyse und Besucherstatistiken zur Verbesserung der Website |
| Datenkategorien: | IP-Adresse (anonymisiert), Geräteinformationen, Browsertyp, Besuchsverhalten |
| Rechtsgrundlage: | Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 revDSG) |
| Datenschutzerklärung: | https://policies.google.com/privacy |
| IP-Anonymisierung: | aktiviert |
Cookie-Verwaltung
Complianz
| Anbieter: | Complianz |
| Standort: | Niederlande (EU) |
| Zweck: | Verwaltung von Cookie-Einwilligungen und Consent-Management |
| Datenkategorien: | Cookie-Präferenzen, Einwilligungsstatus, Zeitstempel |
| Rechtsgrundlage: | Berechtigtes Interesse / Rechtliche Verpflichtung (Art. 31 Abs. 1 revDSG) |
| Datenschutzerklärung: | https://complianz.io/privacy-statement/ |
WordPress Plugins
Contact Form 7
| Anbieter: | Takayuki Miyoshi |
| Standort: | Japan |
| Zweck: | Bereitstellung von Kontaktformularen auf der Website |
| Datenkategorien: | Formulardaten, E-Mail-Adresse, Name, Nachrichteninhalt |
| Rechtsgrundlage: | Vertragsanbahnung / Berechtigtes Interesse (Art. 31 revDSG) |
| Datenschutzerklärung: | https://contactform7.com/privacy-policy/ |
LatePoint
| Anbieter: | LatePoint / Osetin |
| Standort: | USA |
| Zweck: | Bereitstellung von Online-Terminbuchungen, Verarbeitung von Kontaktdaten, Termindaten und Benachrichtigungen |
| Datenkategorien: | Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Termindetails |
| Rechtsgrundlage: | Vertragserfüllung / Vertragsanbahnung (Art. 31 Abs. 2 revDSG) |
10. Internationale Datenübermittlung
Datenübermittlung in Drittländer
Im Rahmen unserer Datenverarbeitung werden Personendaten auch an Empfänger ausserhalb der Schweiz übermittelt. Dies betrifft insbesondere die folgenden Länder: USA Für diese Länder besteht kein Angemessenheitsbeschluss des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), der ein mit der Schweiz vergleichbares Datenschutzniveau bestätigt.Garantien für den Datentransfer
- Standardvertragsklauseln (SCC): Wir haben mit den betreffenden Empfängern die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln abgeschlossen.
- Angemessenheitsprüfung: Vor jeder Datenübermittlung prüfen wir, ob das Empfängerland ein angemessenes Datenschutzniveau bietet.
- Zusätzliche Schutzmassnahmen: Bei Bedarf implementieren wir technische und organisatorische Massnahmen wie Verschlüsselung oder Pseudonymisierung.
Hinweis zu USA-Transfers
Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz in den USA. Die USA verfügen derzeit über kein Datenschutzniveau, das dem in der Schweiz entspricht. Wir haben jedoch mit diesen Anbietern Standardvertragsklauseln vereinbart und/oder sie haben sich zur Einhaltung angemessener Datenschutzstandards verpflichtet. Bitte beachten Sie, dass US-Behörden unter bestimmten Umständen Zugang zu übermittelten Daten haben könnten.11. Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen.Konkrete Aufbewahrungsfristen
| Datenkategorie | Aufbewahrungsfrist | Grundlage |
|---|---|---|
| Kontaktanfragen | 12 Monate | Zweckerfüllung / Berechtigtes Interesse |
| Server-Logfiles | 30 Tage | IT-Sicherheit |
| Buchungsbelege / Rechnungen | 10 Jahre | Art. 958f OR (Schweizer Recht) |
| Verträge und Geschäftskorrespondenz | 10 Jahre nach Vertragsende | Art. 958f OR / Verjährungsfristen |
12. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen (TOM), um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen umfassen insbesondere:- Verschlüsselte Datenübertragung (TLS/SSL)
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- Schutz der IT-Infrastruktur durch geeignete Sicherheitssysteme
- Regelmässige Datensicherungen
- Wartung und Aktualisierung unserer Systeme
- Sorgfältige Auswahl und vertragliche Bindung von Dienstleistern
- Prozesse zur Erkennung und Behandlung von Sicherheitsvorfällen